CÓMO ATRAER CLIENTES A TU FARMACIA y AHORRAR IMPUESTOS CON LOTISSE

Artículo actualizado el 17 de novembre de 2020

Conocer las obligaciones fiscales de tu oficina de farmacia te permitirá ahorrar tiempo, dinero y disgustos. Descubre qué consejos fiscales debes aplicar para cumplir con Hacienda y evitar errores e inspecciones. Todos los emprendedores y pymes que se dedican al sector farmacéutico, y a otros sectores, tienen un objetivo esencial: pagar menos impuestos y ahorrar tiempo a la hora de declarar. Un simple error en la fecha de una declaración de Hacienda puede suponer la necesidad de hacer una declaración complementaria y tener una posible sanción o recargo. ¿Quieres algunos consejos? Te damos listamos algunas claves para que no te equivoques y ahorres impuestos.

Los 6 consejos fiscales esenciales para tu farmacia

Como Farmacéutico debes tener un conocimiento general, quizás actualizado anualmente, de los incentivos fiscales de los que puedes disfrutar. Por ejemplo, cumplir con Hacienda no tiene por qué ser una pesadilla si conoces cómo declarar ingresos, qué puedes deducirte y de qué manera. Estos son los 6 consejos que te proponemos:

​1. La declaración de beneficios de tu oficina de farmacia

Los ingresos que se generen como consecuencia de tu actividad en la oficina de farmacia los tendrás que declarar trimestralmente a través del modelo 130 que se refiere a las retenciones en concepto de IRPF que se realizan en las facturas que emitas. Por otra parte, una vez al año tendrás que hacer la declaración de la renta (modelo 100). En cuanto al IVA deberás presentar trimestralmente el modelo 303 y anualmente el modelo 390 (resumen anual). Con estos modelos se declara el IVA soportado y el repercutido.

2. Requisitos de un gasto para ser deducible

Para deducirte un gasto en las declaraciones de IRPF tiene que reunir estas 4 características:

• Que esté relacionado con tu actividad de oficina de farmacia.
• Que el pago se haya realizado de forma telemática
• Que conserves la factura de dicho pago.
• Que el gasto se haya producido en un día laborable.

3. Dedúcete dietas cuando te desplaces

En relación con lo anterior, si eres autónomo y tienes que viajar, comer o dormir fuera de casa porque tienes que visitar a un proveedor o acudir a un evento del sector farmacéutico, te podrás deducir lo que gastes en comida con un máximo de 26,67 euros al día en España y 48,08 euros al día en el extranjero. Si tienes que pernoctar fuera por motivos profesionales podrás deducirte hasta 53,34 euros al día en España y 91,35 euros al día en el extranjero.

4. Si el local de tu farmacia está alquilado, no olvides los modelos 115 y 180

En el caso de que el local de tu farmacia sea alquilado y en las facturas conste una retención en concepto de IRPF a tu arrendador, tendrás que declarar e ingresar esa retención en Hacienda mediante el modelo 115 cada trimestre y a principios de año deberás presentar un resumen anual de las retenciones mediante el modelo 180.

5. Si has empezado tu actividad de farmacéutico hace poco tiempo, estás de suerte

Si eres autónomo y has iniciado tu actividad este año podrás deducirte el 20% del rendimiento neto (ingresos – gastos) durante dos años, siempre y cuando registres rendimientos netos positivos. Es decir, si abres tu farmacia este año y no tienes beneficios hasta el año que viene no podrás acogerte a esta reducción. El límite de esta reducción es de 100.000 euros anuales.

6. Otras deducciones que te pueden interesar

Si comienzas tu actividad y hay una o varias personas interesadas en invertir en tu farmacia debes saber que existe una deducción por inversión en empresas de reciente creación, que consiste en un 20% de las cantidades satisfechas por la suscripción de acciones o participaciones con un límite de 50.000 euros.

Por otra parte, podrás aplicarte deducciones en los casos que contrates a tu primer empleado, a empleados con discapacidad o si contratas a desempleados que cobren paro.

CONSEJOS PARA ATRAER CLIENTES A TU FARMACIA

El uso de internet y de los smartphones ha supuesto un cambio radical en los hábitos de consumo y, por lo tanto, ha supuesto un cambio en los clientes. La creatividad y la innovación son las claves para atraer, encantar y conquistar nuevos clientes para tu Farmacia. ¿Cómo lo puedes hacer? Sigue estos 6 consejos para lograr atraer lograr atraer y aumentar la cartilla de clientes de tu Farmacia:

1. MONTA UN ESCAPARATE QUE IMPACTE

El escaparate de tu farmacia  es lo primero que verán tus clientes. Es tu rostro frente a ellos y es importante crear una impresión que perdure en el tiempo. En un escaparate encontramos tres elementos básicos e imprescindibles:

• El color: Los colores provocan un efecto emocional y pueden tener un efecto en el cliente. Cuando decidas montar el escaparate recuerda que los colores que emplees deben ir acordes a la estación del año en la que estés. Por ejemplo, en verano usarás colores claros y cálidos, mientras que en invierno emplearás colores fríos como el azul.

• Los elementos: El minimalismo es la clave para el escaparate de tu Farmacia, así que recuerda, a veces menos es más. Queremos impactar de la manera más sencilla posible.

• La luz: La iluminación puede ayudarte a crear el ambiente que deseas. Las luces blancas o azules se suelen utilizar para temas tecnológicos y las más amarillas para crear ambientes más cálidos.

2. CREA UNA PÁGINA WEB

Hace tiempo que las páginas webs dejaron de ser algo estático para convertirse en algo que se actualiza, que se mueve y que interactúa con los usuarios. Elabora una página web con menús sencillos, en la que sea fácil navegar y en la que quede clara tu diferencia con la competencia. Crea un blog en tu web para compartir con tus  clientes, contenido de valor como artículos, infografías o Libros Digitales. Elabora un calendario de publicaciones y escribe con regularidad sobre temas que respondan a las necesidades de tus clientes.

3. INÍCIATE EN LAS REDES SOCIALES

Las redes sociales son una herramienta de marketing que puede hacer crecer tu Farmacia. Antes de crear un perfil en una red social,  evalúa si será rentable y después diseña tu estrategia haciéndote preguntas: ¿Qué red social es mejor? ¿Qué quieres conseguir? ¿En qué redes sociales están mis clientes? ¿Qué pasos voy a seguir? ¿Cómo voy a medir los resultados?

Una vez tengas respuesta a todas estas preguntas, crear un perfil en la red social que creas más adecuada. Cada red social tiene posibilidades únicas y no todas tendrán el mismo efecto para tu estrategia. Elige bien e iníciate en la aventura que te proporcionan las redes sociales.

4. ORGANIZA UN EVENTO

Un evento o un taller puede ser una buena ocasión ideal para dar a conocer tu Farmacia y para entrar en contacto con tus clientes y potenciales clientes. Organizar pequeños eventos o talleres te permite llegar a varios clientes a la vez y sobre todo a captar Insights. Podrás saber que temas son de interés para tus consumidores y cuales no. Algunos ejemplos pueden ser una charla sobre el cuidado de la piel en verano o sobre salud en los bebés, este último especialmente para madres primerizas.

5. DEJA QUE TUS CLIENTES HABLEN SOBRE TI

El clásico boca-oreja sigue funcionando a la perfección a la hora de atraer clientes, pero se ha adaptado a los nuevos tiempos y ahora los comentarios de los clientes pueden aparecer en tu web para atraer a nuevos usuarios. Recopila los comentarios y, con la autorización de cada cliente, publícalos en tu web.

6. TENER UNA BUENA COMUNICACIÓN CON CLIENTES

En un negocio de cara al público como una farmacia, la atención al cliente debe cuidarse especialmente. No solo se trata de tener una buena comunicación con el cliente, se trata de dar soluciones, ser proactivo y dar siempre una imagen profesional. Para lograrlo puedes elaborar protocolos e impartir formación a los empleados.

Recuerda que en tus estrategias online es fundamental medir los resultados para saber lo que funciona y lo que se debe modificar.

En LOTISSE queremos ayudar a que tu farmacia crezca, HOY es el momento de cambiar, contacta con nuestros expertos en gestión de farmacias para concertar una cita sin compromiso.

Lotisse. Manuel Martínez Ramos

Master en Gestión de Oficinas de Farmacia